Cuando una empresa piensa en externalizar un servicio, casi nunca piensa primero en un Centro Especial de Empleo.
Piensa en un proveedor cualquiera.
Y sin embargo, muchos de los servicios que ya contratas (limpieza, conserjería, tareas auxiliares) los puede prestar perfectamente un CEE, con la misma calidad y con un valor añadido que un proveedor ordinario no te da.
Repasemos qué servicios ofrecen habitualmente los CEE en España, cuáles presta hoy Blaunet Integra en Barcelona y qué tener en cuenta antes de contratar.
Qué es, en la práctica, contratar servicios a través de un CEE
Un Centro Especial de Empleo es una empresa como cualquier otra: factura, firma contrato, responde por la calidad del trabajo.
La diferencia está en su plantilla: la normativa española exige que, como mínimo, el 70% de sus trabajadores sean personas con discapacidad.
Para tu empresa, contratar a un CEE no es distinto de contratar a cualquier otro proveedor de servicios: firmas, te facturan, y respondes de la relación comercial exactamente igual.
La diferencia está en lo que hay detrás del contrato, no en el contrato en sí.
Qué es, en la práctica, contratar servicios a través de un CEE
No todos los CEE prestan los mismos servicios. El sector se ha especializado sobre todo en actividades intensivas en mano de obra, donde la calidad depende de las personas, no de maquinaria compleja. Estos son los más frecuentes:
Limpieza
Es, con diferencia, el servicio más extendido entre los Centros Especiales de Empleo.
Limpieza de oficinas, comunidades, naves industriales y locales comerciales. Blaunet Integra presta este servicio en Barcelona y área metropolitana.
Conserjería y portería
Control de accesos, atención a vecinos o visitas, recepción de paquetería, gestión de incidencias en zonas comunes.
Es el segundo servicio más habitual del sector, tanto para comunidades de propietarios como para oficinas y edificios corporativos.
Servicios auxiliares
Recepción, control de accesos, atención telefónica básica, apoyo administrativo ligero.
Muchas empresas los contratan junto con limpieza o conserjería, dentro de un mismo paquete de externalización.
Manipulados y logística ligera
Empaquetado, etiquetado, montaje simple, clasificación de material.
Es habitual en el sector, sobre todo en centros con más trayectoria o mayor tamaño de plantilla, aunque no todos los CEE lo ofrecen.
Por qué externalizar estos servicios con un CEE
El servicio que recibes es el mismo: tu oficina se limpia igual, tu portal se atiende igual.
Lo que cambia es lo que ese contrato genera fuera de tu empresa.
Además del impacto social, hay una ventaja práctica que muchas empresas valoran: una única factura, un único interlocutor y un coste previsible mes a mes, en lugar de gestionar varios proveedores para servicios que perfectamente puede cubrir uno solo.
Contratar a un CEE tiene, además, una lectura práctica para muchas empresas
En determinadas condiciones, computa como medida alternativa al cumplimiento de la Ley General de Discapacidad.
Si tu empresa tiene esa obligación pendiente, merece la pena que lo revises con detalle.
Cómo elegir qué servicios contratar según el tamaño y necesidad de tu empresa
No hace falta contratar todo de golpe.
Lo habitual es empezar por un servicio (limpieza suele ser la puerta de entrada) y ampliar después si el resultado convence.
Antes de decidir, conviene tener claro:
- Qué volumen de trabajo necesitas cubrir y con qué frecuencia.
- Si prefieres un único proveedor para varios servicios (limpieza y conserjería suelen combinarse bien) o proveedores distintos por especialidad.
- Si el CEE con el que hablas tiene experiencia real en tu tipo de espacio: no es lo mismo limpiar una oficina que una nave industrial.
- Qué nivel de servicio (frecuencia, horarios, protocolo ante incidencias) necesitas por escrito antes de firmar; un buen proveedor lo deja claro desde la primera reunión, no después.
Si quieres profundizar en los criterios concretos para elegir bien, aquí lo desarrollamos con más detalle.
Cómo es el proceso de contratación con un CEE
El proceso de contratación con un CEE no difiere del que sigues con cualquier proveedor de servicios: pides información, valoras una propuesta y firmas si te convence.
En la práctica suele constar de 3 pasos.
- una visita o llamada para entender el espacio y el volumen de trabajo real, no solo lo que figura en el pliego.
- una propuesta con alcance, frecuencia y coste cerrado, sin letra pequeña que aparezca después en la factura.
- un periodo de arranque breve en el que el equipo se adapta a tu espacio antes de que el servicio funcione a ritmo normal.
El plazo entre la primera reunión y el inicio real del servicio suele moverse entre una y tres semanas, según la complejidad del encargo.
Si tu empresa ya trabaja con pliegos de compras o necesita documentación específica para justificar la contratación, por ejemplo de cara a la Ley General de Discapacidad, conviene decirlo desde la primera conversación: ahorra idas y vueltas más adelante.
Preguntas frecuentes
¿Todos los Centros Especiales de Empleo ofrecen los mismos servicios?
No. Cada CEE se especializa según su trayectoria, su plantilla y su zona de actividad. Antes de contratar, conviene confirmar qué presta exactamente el centro con el que hablas.
¿Puedo contratar varios servicios a la vez con el mismo CEE?
Sí, siempre que el centro los ofrezca. Combinar servicios con un mismo proveedor suele simplificar la gestión, sobre todo cuando se trata de limpieza y conserjería del mismo edificio.
¿Cuánto cuesta contratar los servicios de un Centro Especial de Empleo?
Depende del servicio, el volumen y la frecuencia, igual que con cualquier proveedor. No hay una tarifa única del sector. Lo más práctico es pedir presupuesto a medida según tu caso.
¿Contratar estos servicios cuenta como medida alternativa a la LGD?
En determinadas condiciones, sí.
Depende del tipo de contrato y del volumen facturado. Te lo explicamos con detalle en el artículo sobre medidas alternativas a la LGD.
